Políticas Legales
Política de Garantías y Reparaciones
Última actualización: Diciembre 2025
ADVERTENCIA CRÍTICA - Pérdida de Datos
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Garantía de Reparaciones
Cambio de Puertos de Carga
- • Precio: Puerto V8 (Micro USB): C$250 | Puerto Tipo C (USB-C): C$300
- • Garantía: 3 meses
- • Cobertura: Fallas por defecto de componente o instalación
- • NO cubre: Daños por inserción forzada, líquidos, cargadores no certificados
Cambio de Pantallas
- • Garantía: 7 días (todas las pantallas)
- • Cobertura: Píxeles muertos, manchas o fallas de touch por defecto
- • NO cubre: Roturas, golpes o caídas posteriores a la reparación
Cambio de Baterías
- • Garantía: 1 mes
- • Cobertura: Batería que no carga o se descarga anormalmente rápido
- • NO cubre: Desgaste natural, daños por sobrecalentamiento o cargadores defectuosos
Servicio de Diagnóstico
✅ Diagnósticos Gratuitos
- • Revisión básica de funcionamiento
- • Verificación de puerto de carga
- • Prueba de batería
- • Revisión de botones
- • Diagnóstico de software
💰 Diagnósticos con Costo
- • Desalojo de humedad: C$250
- • Recuperación de datos: Cotización según caso
- * El costo del diagnóstico NO es reembolsable
Exclusiones de Garantía
La garantía queda ANULADA si:
- ❌ El equipo presenta daños por líquidos
- ❌ El equipo fue abierto o manipulado por terceros
- ❌ Hay evidencia de golpes, caídas o maltrato
- ❌ Se usaron accesorios no certificados
- ❌ Daños por sobretensión eléctrica (picos de voltaje, apagones, rayos)
- ❌ Productos quemados por problemas eléctricos
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Beta Pública
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