Términos de Servicio

Al acceder a, registrarse en, o utilizar la plataforma TUANIC (en adelante, "la Plataforma", "el Servicio", o "TUANIC"), disponible en tuanic.app y sus subdominios, usted (en adelante, "el Usuario", "el Cliente", o "el Comerciante") acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la Plataforma.

Estos Términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y Samuel Alejandro Barrera Lau, operando bajo el nombre comercial TUANIC.

TUANIC es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) multi-tenant diseñada para la gestión integral de negocios comerciales. El Servicio incluye:

• Punto de Venta (POS) digital
• Gestión de inventario y proveedores
• Generación de tiendas en línea (storefronts)
• Facturación y notas de crédito
• Gestión de clientes y fidelización
• Herramientas de inteligencia artificial (IA) asistida
• Dashboards analíticos por vertical de negocio
• Gestión de personal y sucursales

3.1 Naturaleza de la Licencia

TUANIC le otorga una licencia LIMITADA, NO EXCLUSIVA, NO TRANSFERIBLE y REVOCABLE para acceder y utilizar la Plataforma, sujeta a estos Términos y al plan de suscripción contratado.

3.2 Lo Que Esta Licencia NO Es

• NO constituye una venta, cesión, o transferencia del software o propiedad intelectual subyacente.
• NO otorga derechos de propiedad sobre ningún componente del Servicio.
• NO autoriza el acceso al código fuente de la Plataforma.
• NO es sublicenciable ni transferible a terceros.

3.3 Propiedad Intelectual

Todo el software, código fuente, diseños, interfaces, algoritmos, arquitectura, bases de datos, documentación, marcas comerciales ("TUANIC", "Vendly") y cualquier obra derivada son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Samuel Alejandro Barrera Lau, protegidos por la Ley No. 312 de Nicaragua y los tratados internacionales aplicables.

Para utilizar el Servicio, usted debe ser mayor de 18 años, proporcionar información veraz y mantener la seguridad de sus credenciales. Usted es totalmente responsable de todas las actividades bajo su cuenta.

• Las suscripciones se facturan de forma recurrente (mensual o anual).
• Los precios NO incluyen impuestos aplicables.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente.
• El incumplimiento de pago por más de 15 días podrá resultar en suspensión del acceso.

Queda estrictamente prohibido:

• Intentar descompilar o aplicar ingeniería inversa al software.
• Acceder a áreas no autorizadas del sistema o de otros tenants.
• Distribuir malware, spam, o contenido dañino.
• Realizar scraping o extracción automatizada de datos.
• Revender, redistribuir, o sublicenciar el acceso.
• Construir un producto competitivo usando la Plataforma.

TUANIC es una plataforma tecnológica. TUANIC NO es parte en las transacciones entre Comerciantes y sus clientes finales, NO es responsable de la calidad de los productos vendidos, y NO actúa como intermediario financiero.

Cada Comerciante es individualmente responsable de la legalidad de sus productos, cumplimiento fiscal, veracidad de su información, y resolución de disputas con sus clientes.

Las herramientas de IA son de carácter asistivo y orientativo. NO son determinísticas y NO deben considerarse como asesoramiento profesional. TUANIC NO garantiza la exactitud del contenido generado por IA. El Usuario es responsable de revisar y aprobar cualquier contenido generado por IA.

Los datos comerciales ingresados por el Usuario son propiedad del Usuario. El Usuario tiene derecho a exportar sus datos durante la vigencia de su suscripción y durante 30 días posterior a la terminación.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TUANIC Y SU PROPIETARIO NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, O PUNITIVOS.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA NO EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO POR EL USUARIO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO.

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a TUANIC de toda reclamación que surja del uso del Servicio, la violación de estos Términos, o de disputas entre el Comerciante y sus clientes finales.

TUANIC se esforzará razonablemente por mantener la disponibilidad pero NO garantiza un tiempo de actividad del 100%. TUANIC no será responsable por eventos de fuerza mayor.

Las modificaciones serán notificadas con al menos 30 días de anticipación para cambios materiales y se consideran aceptadas si el Usuario continúa utilizando el Servicio.

El Usuario puede cancelar en cualquier momento. TUANIC puede suspender o terminar el acceso por incumplimiento. Tras la terminación, el Usuario tendrá 30 días para exportar sus datos.

Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Nicaragua. Las disputas serán sometidas a los tribunales competentes de Managua, Nicaragua.

Email: legal@tuanic.app

Teléfono: 87865544

Propietario: Samuel Alejandro Barrera Lau — Managua, Nicaragua